1. Algemeen
Voor WoodWebShop BV is de bescherming van jouw persoonsgegevens van groot belang. Wij behandelen jouw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij verzamelen, gebruiken en bewaren alleen de gegevens die nodig zijn om je goed van dienst te kunnen zijn, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het beantwoorden van vragen of het versturen van nieuwsbrieven.
In deze verklaring lees je hoe wij omgaan met persoonsgegevens en cookies.
2. Gebruik van persoonsgegevens
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Het afhandelen van jouw bestelling en betaling;
• Het leveren van producten en diensten;
• Het beantwoorden van vragen die je via e-mail of het contactformulier stelt;
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen na jouw toestemming);
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (indien van toepassing), bestelgegevens en IP-adres.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In principe worden je gegevens binnen 24 maanden na het laatste contact verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven.
3. Nieuwsbrieven en marketing
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres uitsluitend voor dit doel.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.
Na jouw toestemming kunnen wij je contactgegevens gebruiken om je te informeren over producten, aanbiedingen en nieuwe ontwikkelingen binnen WoodWebShop.
Zonder jouw toestemming word je niet benaderd voor marketingdoeleinden per telefoon of e-mail.
4. Delen van gegevens met derden
WoodWebShop verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:
• Technische websitepartners;
• Betaaldiensten;
• Verzendpartners;
• E-maildiensten zoals MailPlus, E-clicks.pro;
• Analysetools zoals Google Analytics, Hotjar en SalesFeed.
Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
5. Cookies
Onze website gebruikt cookies om onze website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goed werkende website.
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Marketingcookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.
Google Analytics:
Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. De informatie wordt anoniem verwerkt.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen of via de opt-out plugin van Google Analytics.
Hotjar en SalesFeed:
Wij gebruiken daarnaast Hotjar en SalesFeed om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe wij onze website kunnen verbeteren. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en betrouwbare hosting.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Je gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Jouw toestemming voor verwerking in te trekken.
Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
8. Contact en gegevensbeheer
WoodWebShop BV
Voltstraat 18-3
5021 SE Tilburg
Nederland
E-mail: privacy@woodwebshop.nl
Website: www.woodwebshop.nl
KvK: 97903086
BTW: 868282364
9. Wijzigingen
WoodWebShop BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.